Quais são as barreiras de um sistema de comunicação eficaz ?
Barreiras no âmbito dos sistemas de comunicação de uma organização pode levar a baixa empregado moral e também diminuir o desempenho do negócio. Barreiras do sistema de comunicação , muitas vezes ocorrem quando a gerência , os funcionários e os clientes não trocar mensagens de forma eficaz. É possível eliminar estes problemas e promover um sistema aberto de comunicação dentro da organização. Barreiras físicas
As barreiras físicas vêm quando departamentos ou unidades são amplamente separados uns dos outros . O envio de mensagens e receber feedback pode ser prolongado e as informações podem ser distorcidas no meio. Isso acontece em grandes organizações, onde a distribuição e coordenação de informações entre os muitos funcionários é um desafio para os gestores. Outras barreiras físicas incluem ruído e iluminação deficiente ou um local de trabalho lotado e desorganizado.
Barreiras Infraestrutura
barreiras de infra-estrutura estão relacionadas à tecnologia e outros meios de comunicação. Organizações que a falta atualizados os sistemas de informação terá de enfrentar um colapso em sua comunicação . O envio de e-mails e faxes , desenvolvimento de relatórios , administração de cursos on-line são partes essenciais da comunicação organizacional que não podem ser realizadas sem que os sistemas apropriados. Também os sistemas de informação que são demasiado complexas representam um desafio para os funcionários que têm apenas conhecimentos básicos de tecnologia da informação .
Barreiras Gestão
barreiras de gestão são , como resultado de liderança de cima para baixo que exclui os empregados ou clientes de funções de negócios do dia-a – dia. A gestão de topo pode emitir mensagens sem considerar o que acontece com os funcionários. Os funcionários então se sentir insatisfeito com este método de liderança e comunicação , sem novas ideias são geradas ea comunicação é interrompida .
Formação insuficiente
formação insuficiente pode estar em vários níveis como a falta de experiência na indústria , a compreensão inadequada das estruturas organizacionais e habilidades suficientes para comunicar eficazmente . Os funcionários que não foram treinados para operar certos sistemas de comunicação, tais como computadores não podem se comunicar de forma eficaz o uso dessas ferramentas . Falta de treinamento em habilidades de comunicação também vai levar ao conflito e desentendimento dentro da organização.
Sistema Organizacional Complexo
estruturas organizacionais complexas, deixa funcionários e clientes confusos sobre quem comunicar-se com cerca de um determinado assunto. Quanto mais o número de níveis gerenciais , mais confusa a comunicação torna-se . Desta forma, a informação é distorcida ou não atingir a pessoa certa. Os funcionários em todos os níveis também se soltou do outro.