Como melhorar o Relacionamento com Clientes Campus

A vida da faculdade pode ser complicado , não só para os alunos , mas também para as empresas que fornecem produtos ou serviços para o campus. Se o seu negócio envolve serviços de alimentação , livros, roupas esportivas ou escritório, uma relação comercial estabelecida ajuda a melhorar o crescimento e lucro. Melhorar a relação com o cliente campus pode aumentar a qualidade do serviço que você oferece, que por sua vez vai aumentar a demanda dos clientes para o seu produto ou serviço. Instruções

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Estabelecer metas com seus clientes campus. Planeje como fortalecer um relacionamento de um -para-um com base no que os serviços precisam ser melhoradas. Distribuir uma pesquisa com clientes para obter opiniões , e usar esses dados para delinear os problemas que você precisa resolver. Faça perguntas específicas sobre os produtos que você oferece . Se você é um vendedor de comida , pedir aos clientes a qualidade ea variedade do cardápio. Se a sua loja vende livros didáticos , certifique-se que você está oferecendo os mais up- to-date materiais. Para um negócio de venda de sportswear campus para estudantes ou material de escritório para a administração , avaliar a qualidade de seus produtos e seus preços .

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Analisar o feedback do cliente . Divida os dados em categorias e priorizá-los para identificar os problemas que precisam de atenção imediata . Se a sua clientela é alunos, manter a par das tendências atuais entre os jovens adultos e lembre-se que os alunos estão em um orçamento. Para as empresas que vendem para o corpo docente e administração , avaliação de marketing e ofertas de produtos da concorrência.

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Implementar maneiras de manter um forte relacionamento com os clientes . Oferecer vendas especiais para incentivar o retorno clientes fiéis . Armazene sorteios, prêmios da porta e concursos vai trazer um fluxo constante de clientes. Patrocínio campus equipes esportivas e outras atividades para mostrar aos alunos universitários que você tem um interesse ativo em seus eventos. Se a sua empresa lida com materiais de escritório, dar ofertas especiais se o governo compra material a granel. Oferecer ordenação especial para hard- to- obter itens e entrega expressa de produtos de uso diário que os escritórios funcionam de na maioria das vezes .