Princípios do Cs 7 para uma comunicação eficaz

Qualquer pessoa pode comunicar-se, mas se você quer ser compreendido, e suas comunicações para ter o efeito desejado , você precisa prestar atenção certos princípios . Pense nesses princípios - conhecidos como o 7 Cs - como suas indicações para lembrá-lo onde você quer ir e orientar você na direção certa. Completude

comunicadores eficazes aderir a " quem, o quê , quando, onde e por quê ", como eles formulam suas comunicações. Se o seu discurso ou outra peça de comunicação informativo responde a estas perguntas , você está no seu caminho para completar a comunicação. Ambos você e seu público- benefício deste integralidade - em comunicações de negócios , você pode economizar dinheiro por não ter que repetir o que você precisa para se comunicar. Seu público tem todas as informações necessárias para tomar a decisão desejada e supostamente benéfico ; e , você e reputação da sua empresa é fortalecida.
Concisão

Briefer é melhor. Você não quer que a sua mensagem se perder em palavras floridas que lotam a sua mensagem . Você pode enfatizar pontos importantes , mas não repetir-se nem dizer a mesma coisa uma e outra usando palavras diferentes . A escolha das palavras é importante para alcançar concisão .
Consideração
Demonstre que você entender o seu público .

Um bom comunicador sabe que seu público-alvo e ganhou uma visão sobre como o mundo olha para eles. Olhe para a sua mensagem através de seus filtros e suas predisposições , e apelar para os seus sistemas de crenças . Use " você " em vez de "eu" - é preciso investir na platéia e ser compreensivo
Clarity

Não permita que sua mensagem seja camuflada em . ambigüidade. Se você está tentado a usar palavras que soam ou ler sem jeito, não usá-los ; ir com o familiar que rola fora de sua língua facilmente. Não tente falar " um nível acima ", como se isso vai fazer você mais importante ; você pode se deparar com tão pomposo e sua mensagem será perdida. Seja eficiente em sua frase e parágrafo construção.
Concretização
Consulte os dados para ajudar você a atingir concretude em sua mensagem.

Use palavras muito específicas. Você também deve se referir a dados e pesquisas relevantes . Pintar um quadro para o público para que eles possam usar a visualização para ajudá-los a reter a informação , e usar palavras de ação em vez da linguagem mais passiva que é muitas vezes associada a comunicação empresarial.
Cortesia

seja sincero e edificante em suas comunicações .

deve ir sem dizer que você precisa para se comunicar com cortesia e respeito. Tenha cuidado com humor ; se houver qualquer dúvida alguma sobre a sua adequação, removê-lo. Transmitir sinceridade. Se você tiver feito sua pesquisa de audiência , você pode relacionar as experiências que são significativas para eles , invocando positivos , bons sentimentos. Isso ajuda a demonstrar a sua reflexão .
Correctness

Enquanto você quer ser gramaticalmente correta , não permita que a correção para se deparar com tão distante. Você pode escrever e falar corretamente , mantendo um estilo de conversação e simpático. Verifique as informações e ter alguém com conhecimento do assunto também verificar qualquer informação factual em sua comunicação .