A importância da comunicação dentro de uma equipe de Aprendizagem

Um elemento-chave no ensino superior é a presença de equipes de aprendizagem e grupos. Formando um grupo para completar uma tarefa de aprendizagem pode resultar tanto atribuição instrutor, ou através da escolha dos próprios alunos. Ao operar com sucesso , um grupo de aprendizagem irá produzir resultados de maior qualidade do que um indivíduo. Há muitos elementos de comunicação do grupo que devem ser levados em consideração quando se formar uma equipe de aprendizagem. Ao considerar esses elementos , os indivíduos em grupos podem contribuir para o seu ambiente de grupo de uma forma valiosa. Características dos grupos

Pequenos grupos e equipes de aprendizagem oferecem um ambiente para significativamente diferentes práticas de comunicação em relação a one-on -one interação baseada em relacionamento. Tamanho , propósito e identidade coletiva , tudo contribui para o ambiente único oferecido através de colaborar com os outros , mas duas características específicas definem comunicação do grupo : . Normas e interdependência

Normas existe em grupos como as “regras” que organizam e determinam o curso das interações do grupo . Algumas normas são ” explícita “, em que eles estão verbalmente acordadas pelos membros, como horários de reunião ou responsabilidades individuais. Outras normas , como igualmente importantes para o ambiente de grupo , são ” implícito” na medida em que surgem através das práticas dos membros do grupo . Quando um membro específico de forma consistente chega atrasado às reuniões , se todos os membros do grupo , eventualmente, aceitar essa prática, tornar-se uma norma ” implícito” . Normas guiar as interações dos membros do grupo e determinar como as interações serão realizadas .

O conceito de interdependência é importante para a comunicação do grupo de sucesso. Ao invés de agir de forma completamente autônoma , ou contando apenas com o trabalho dos outros , os membros do grupo de sucesso agir de forma que cada membro do grupo funciona como uma fonte de ” influência mútua ” para aqueles que os rodeiam . A interdependência é importante , a fim de garantir que todos os membros agem de acordo uns com os outros , apesar de terem a capacidade de realização de tarefas individualmente , quando necessário.

Estágios de Desenvolvimento Grupo

. Quatro estágios de desenvolvimento do grupo existe em cada equipe aprendizagem, estágios que determinam o curso de crescimento do grupo e avanço

Formando :

Durante a primeira fase , os membros do grupo se familiarizar com os outros. Informação básica é trocada eo processo inicial começa

Normatização : .

Durante a fase de normatização , são desenvolvidas normas para o processo de grupo, bem como os papéis individuais que os membros adotarão

Ataque :

Depois de papéis e regras são desenvolvidas no estágio de normatização , alguma forma de conflito é inevitável. Tensões sobre liderança, conduta e vários outros aspectos do ambiente de grupo vão surgir . Os grupos que não são capazes de enfrentar e resolver estes conflitos risco ficar preso na fase de confronto

Executar : .

Depois normas e papéis foram estabelecidos, e os conflitos em torno deles foram tratados com sucesso , a final estágio de desenvolvimento do grupo envolve a produção real do objetivo do grupo.

Climate Group

Dependendo da comunicação dos membros do grupo , e sua capacidade de negociar as tensões entre membros , dois climas distintos podem ocorrer: . apoio ou defensivo

Um clima favorável envolve membros que entendem os pontos de vista uns dos outros e pode mostrar empatia para com o outro durante o processo de grupo. Este tipo de clima emerge através de uma comunicação aberta entre os membros, e permite maior criatividade , devido à abertura de idéias diversas .

Um clima grupo defensiva surge quando os membros do grupo mostram uma tendência de julgar as idéias uns dos outros , levando a uma situação em que as idéias divergentes são menos propensos a surgir. Usuários em um clima de defesa são mais propensos a encontrar conflito.

Conflito em Grupos

Dependendo da comunicação em grupo, bem como o clima que surge , vários tipos de conflito vão surgir em grupos.

Pseudo- conflito vão surgir através de mal-entendidos entre os membros , levando a uma situação em que surgem conflitos , com ambos os lados essencialmente apoiar o mesmo ponto de vista .

conflito conteúdo envolve desacordo sobre conteúdo real utilizada no processo de grupo. Se isso envolve procedimento , fatos ou quaisquer outros elementos de conteúdo explícito utilizados no processo , o conflito conteúdo sobre elementos concretos do processo de grupo produtivo .

Conflito Ego envolve os papéis e distribuição de poder no grupo. Este tipo de conflito ocorre com frequência durante a fase de confronto , e tem o potencial para ser o tipo mais destrutivo do conflito para o grupo.

Três estilos de resolução de conflitos existem para resolver o conflito que surgirá em um grupo . O estilo assertivo envolve membros comunicam abertamente sentimentos um para o outro sem a intenção de prejudicar os outros . Gestão de conflitos Agressivo solicita uma abordagem competitiva e muitas vezes destrutivos para lidar com o conflito . Os membros não mostrar empatia com o outro, e eles freqüentemente apresentam má comunicação. Finalmente, a gestão de conflitos não- assertivo pede membros para reter suas próprias crenças e de entrada devido a um medo de julgamento e uma antipatia do confronto.

Importância da Comunicação Grupo

os elementos da comunicação em grupo ilustrar que as equipes de aprendizagem e grupos são fóruns exclusivos para a comunicação humana . Ao considerar esses elementos de forma eficaz , e entender o papel deles no processo de grupo , os indivíduos podem contribuir significativamente para o processo de grupo. Através da implementação bem sucedida dos elementos da comunicação em grupo , uma equipe de aprendizagem pode provar com sucesso para igualar mais do que a soma de suas partes , produzindo trabalho superior à de um indivíduo.