Diferença entre Reader &Escritor Centrado Mensagens
Comunicação escrita categorização inclui mensagens centradas no leitor e mensagens centrado no escritor . A diferença entre os tipos de mensagem envolve foco . Mensagens centradas no leitor o foco no leitor , enquanto centros de mensagens centradas no escritor sobre o escritor . Significado
eficácia Comunicação escrita depende de tipo de mensagem. Mensagens centradas no leitor tendem a ter mais eficácia do que as mensagens centrado no escritor , de acordo com a Universidade do Sistema Havaí. A Universidade do Havaí Sistema observa mensagens centradas no leitor funcionar melhor , porque os leitores querem saber como a mensagem irá afetá-los .
Características
mensagens centradas no leitor usar o pronome “você” para centralizar a mensagem sobre o leitor. Enquanto isso , as mensagens centradas no escritor fortemente usar os pronomes “eu” e “nós”. Por exemplo, ” Parabéns, você ganhou uma bolsa de estudos de futebol ” atua como uma mensagem centrada no leitor enquanto ” Estamos felizes de informar que você ganhou uma bolsa de futebol ” serve como uma mensagem centrada no escritor .
Considerações
Para comunicações negativas , as mensagens centradas no escritor revelar-se mais eficaz do que as mensagens centradas no leitor porque as mensagens centradas no leitor negativos podem desencadear respostas defensivas. Por exemplo, ” Você terá que enviar e-mail as seguintes informações , porque você nos enviou dados incompletos ” provavelmente irá causar uma reação negativa em relação ao ” eu não tenho as informações necessárias para concluir a transação . Eu agradeceria muito se você poderia me enviar a seguinte informação ” .
