Como escrever uma carta de reclamação para a Agência Governamental

Às vezes , depois de tentar outros métodos para resolver um problema com uma entidade governamental , uma carta de reclamação é a única maneira que você pode ser ouvida. Escrever uma carta eficaz para uma agência do governo requer tempo, documentação e clareza. Você deve transmitir o problema para o destinatário de uma maneira que faz com que ele simpático à sua causa e ajuda-lo a entender o problema de forma clara. Uma vez que você terminar a sua carta de reclamação , não deixe de enviá-lo para a pessoa na agência que está melhor equipado para lidar com o problema. Instruções

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Digite a data para iniciar a sua carta , em seguida, colocar o endereço da agência governamental que você está escrevendo para o próximo . Siga este com uma saudação , usando o nome da pessoa , se possível , em seguida, continuar com o corpo da carta. Use um tom profissional e um formato de negócio que você escrever a carta .

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Incluir informações relevantes e evitar hipérbole . Informação necessária inclui suas informações de contato , uma breve descrição do problema e sua resolução preferida . É importante especificar como você deseja que o assunto a ser resolvido, para que a agência pode ajudá-lo de forma mais eficiente . Assine a carta depois de ” Sinceramente “. Você pode ser capaz de enviar a carta por e-mail ou um formulário de reclamação on-line, de acordo com a agência envolvida .

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Mantenha um tom claro e não de confronto. A carta ameaçadora ou acusatório vai tornar mais difícil para o leitor a perceber o problema. Dependendo da agência do governo , ameaças percebidas também pode me trazer problemas legais sérios . O método preferido seria ” Eu gostaria que você me reembolsar para o cargo utilidade adicional no meu próximo projeto”, ao contrário de ” Se você não corrigir o meu projeto de lei , eu vou lá e fazer uma cena até que você paga atenção! ”

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Dê o tempo de agência para responder ao seu pedido. Se você ligar para o mesmo dia em que a agência recebe a carta e se queixam de que nenhuma solução foi alcançada, você feriu a sua própria credibilidade , assim como a disposição da agência para levar suas preocupações a sério. Se o envio da carta por correio , pode demorar até três semanas , entre discussão e tempo de processamento, para que você receba uma resposta. Uma resposta de e-mail deve levar apenas alguns dias.