Como analisar um estudo de caso qualitativo

análise do estudo de caso qualitativo é uma ferramenta de ensino comum em cursos universitários em áreas como administração e administração pública . Um estudo de caso é uma narrativa que descreve um problema ou desafio para uma organização. A maioria dos casos são escritos para que o aluno assume o papel de gerente ou funcionário responsável pela tomada de decisões para resolver o problema . Os estudantes analisam a situação com base em fatos do estudo de caso , formular possíveis soluções e apresentar o que eles acreditam que irá resolver o problema. Análise eficaz estudo de caso exige boas habilidades de leitura, atenção aos detalhes , um exame cuidadoso de informações qualitativas e da capacidade de argumentar e defender um ponto de vista. Instruções

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Leia o caso, pelo menos duas vezes. Leia o estudo de caso pela primeira vez para obter uma compreensão geral da situação e do tema em questão. Use a segunda leitura para ganhar mais conhecimento em profundidade do significado do problema e os desafios que o tomador de decisão . Tome notas como você ler e reler o material de estudo de caso , identificando os fatos relevantes que ajudam a moldar o problema, uma vez que podem afetar ou limitar as alternativas disponíveis para resolver o problema.

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Identificar a questão-chave enfrentando a empresa ou organização descrita no estudo de caso. Resumir o problema em uma ou duas frases e ser capaz de descrever como isso afeta a organização. Você também deve ser capaz de descrever como e por que ocorreu o problema. A questão poderia ter resultado de um ambiente mudando de negócios, operações ineficientes , a pressão política ou outras causas. Resolver um problema exige uma compreensão de como o problema ocorreu.

3

Especifique dois ou mais ações ou decisões que poderiam resolver o problema no estudo de caso possível. Consulte suas notas e o texto do caso em si , conforme a necessidade. Para cada decisão possível , liste as ações necessárias para realizá-lo , bem como quaisquer restrições que possam existir. Evite a elaboração de uma possível solução que está além dos recursos da organização .

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analisar as vantagens e desvantagens associadas a cada uma das alternativas identificadas na Etapa 3. , Por exemplo, considerar se uma decisão ou ação custaria mais do que o outro , bem como os benefícios esperados de cada . Articular os riscos associados às alternativas de decisão .

5

Recomendar a melhor decisão , com base em sua leitura do estudo de caso e avaliação dos fatos apresentados dentro dele. Fornecer uma explicação detalhada de por que você está recomendando este curso de ação, desenho a partir dos fatos da narrativa estudo de caso.