Como prevenir conflitos Residente -to- Residente
Quando duas ou mais pessoas vivem juntas , você pode quase garantir que em algum momento um desacordo ou luta vai entrar em erupção sobre diferentes pontos de vista . Isto é verdadeiro mesmo em asilos, onde grandes grupos de pessoas vivem e residem com poucos ou sem quebras de seu ambiente de vida e as pessoas nele . Conflito entre os moradores é um problema em muitos lares , que é por isso que é importante que os funcionários do lar de idosos para aprender a prevenir conflitos residente a residente. Instruções
1
Get moradores envolvidos. Fornecer funções e eventos que permitem que os moradores a conhecer um ao outro sociais. Entenda que os conflitos geralmente ocorrem quando os moradores estão entediados ou não têm a estimulação mental e social direita. Desenvolver atividades dentro das instalações que envolver moradores e incentivar as pessoas a perseguir seus próprios hobbies e interesses se eles são capazes .
2
eliminar o stress . Avaliar a sua facilidade para determinar o que os potenciais factores de stress pode estar causando conflito residente a residente. Tomar as medidas necessárias para eliminar ou reduzir os estressores , tanto quanto possível . Por exemplo, se em constante mudança pessoal é um estressor e causando conflito residente -to- residente , a instalação necessita de desenvolver e implementar esforços de retenção para os enfermeiros , auxiliares e outros membros da equipe.
3
Atenção aos sinais de conflito. Saiba o que assina os moradores apresentam quando estão tristes ou estressados, pois isso pode permitir que você para acalmá-los e evitar conflito de escalada . Trabalhar individualmente com os moradores a desenvolver um método para acalmar ou para diminuir seu stress. Ajudar os moradores para a auto- identificar quando eles estão se tornando agitado para que possam retirar-se da situação , em vez de exigir pessoal para interceder .
4
mediar uma discussão entre os moradores . Traga os moradores tendo um conflito juntos num momento em que ambos estão se acalmou para discutir as diferenças ou problemas que estão tendo . Permitir que cada morador ter a oportunidade de expressar o seu ponto de vista sem o outro residente interrompê-los . Ajude os moradores desenvolver uma solução para o problema que tanto pode concordar.
5
Separe os moradores. Mova um dos moradores para outro quarto, se o conflito residente a residente é entre duas pessoas que vivem juntas . Transferir um morador de uma asa diferente ou piso da instalação se o conflito irrompe nas áreas comuns – como corredores, salas de jantar e salas de estar – . E um acordo não puder ser alcançado
