Importância da Formação Cultural Diversity

Em 2009, a população dos Estados Unidos atingiu cerca de 307 milhões . De acordo com os EUA Census Bureau, a cerca de 244 milhões de pessoas se identificaram como brancos, 39 milhões como pretas, 14 milhões como da Ásia, e 48 milhões de hispânicos ou latinos , com mais de 53 milhões alegando herança bi-racial . A diversidade cultural é uma característica fundamental dos Estados Unidos , e treinamento da diversidade cultural no trabalho é uma necessidade para ajudar a melhorar as interações e comunicações entre funcionários e clientes . Finalidade da Diversidade Cultural Training

Cultural Training Diversidade ( CDT) é um processo que ajuda a construir a compreensão, compaixão e paciência para outras culturas. Profissionais CDT mostrar aos funcionários como um ambiente multicultural – em que as pessoas têm comportamentos diferentes , práticas religiosas , as estratégias de resolução de conflitos , modos de comunicação , línguas, valores e premissas – agrega valor a uma empresa. Além disso , a exposição com os de culturas diferentes da própria pode ser uma experiência enriquecedora. CDT se destina a criar uma atmosfera de comunicação através do qual mal-entendidos são minimizados e respeito é preeminente . CDT auxilia funcionários com interações de negócios cross- culturais com clientes estrangeiros , fornece as habilidades e conhecimentos para ajudar os funcionários de diferentes culturas trabalhar melhor em conjunto e promove a diversidade como um valor em toda a empresa .

Melhor Produtividade

CDT ajuda os funcionários melhor desempenho no trabalho . Quando as pessoas estão felizes em seu ambiente de trabalho , ter boas relações de trabalho e se comunicar bem , eles gostam de seu trabalho e se sentem mais ligados aos seus postos de trabalho. Claro , os funcionários mais felizes são mais produtivas e aumento da produtividade significa melhores receitas de vendas e lucros , que por sua vez permite que os gerentes para fornecer salários mais altos e expandir o negócio . CDT é uma situação ganha-ganha para as empresas multiculturais.

Diminuiu problemas interpessoais e Conflito

CDT traz um nível de compreensão cultural que as interações diárias entre funcionários não pode. Muitas vezes, os empregados no trabalho socializar apenas com outros da mesma etnia, especialmente se a barreira da língua está presente. CDT traz vários grupos juntos para o treinamento de toda a empresa e melhora a compreensão das diferenças culturais através da placa. CDT ensina as pessoas a trabalhar em conjunto e apreciar as suas diferenças , em vez de se sentir ameaçado por eles. Em um nível de toda a empresa , isso melhorou a comunicação ajuda a evitar processos por discriminação , uma vez que os funcionários e gestores a compreender melhor uns aos outros , que por sua vez minimiza problemas relacionados com divisões internas e dá à empresa uma melhor reputação externa.

aumento de oportunidades em mercados emergentes

Histórias de clientes e trabalhadores são comuns para as empresas com relações comerciais internacionais. Por exemplo, um americano pode queixar de não ser capaz de chegar a um cliente em Omã na sexta-feira , a menos que ela sabe que as pessoas normalmente não estão no escritório naquele dia em países do Oriente Médio . No Japão existem regras rígidas de etiqueta para reuniões de negócios e relações interpessoais. Tais diferenças existem em todo o mundo e muitas vezes dentro de uma única empresa. CDT educa os trabalhadores sobre a forma de lidar com essas diferenças e minimizar os conflitos . Uma empresa multicultural que promove interações interpessoais inteligentes está melhor preparado para trabalhar com empresas no exterior e tem uma melhor chance de ser bem sucedido. Mais negócios significam mais lucros e, assim, ajuda a CDT linha de fundo de uma empresa.