Como pode um CEO ou CFO Implementar Mudança Organizacional

? Para os empresários em mercados competitivos , um plano ruim é melhor do que nenhum plano em tudo. Um CEO ou diretor financeiro (CFO) deve ter a visão ea coragem de tomar decisões que sempre refletem essa visão. Não deixe que o medo de desintegração organizacional impedi-lo de implementação de mudanças que promovam a sua visão empreendedora. Em vez disso, gerir a mudança organizacional com um conjunto de técnicas comprovadas para facilitar o período de transição para si mesmo, seus funcionários e seus clientes. Envolver a comunidade

Pergunte aos funcionários , clientes e parceiros o que eles pensam da mudança que você propõe . Enfatize como a mudança vai impactar positivamente suas vidas. Certifique-se de todas as partes entender como eles se beneficiarão de sua mudança proposta. Quando as pessoas entendem como iminente mudança beneficia-los , eles se tornam mais propensos a cooperar com a mudança . Depois de implementar a mudança , pergunte funcionários e clientes como as coisas estão indo . Receber feedback ajuda a manter uma perspectiva realista de como as novas políticas influenciará a qualidade global do negócio.

Altere a consciência Cultura

Run e campanhas de educação antes de implementação de mudanças em grande escala. Transformar uma cultura interna é mais eficaz do que simplesmente a implementação de novas regras. Para transformar a cultura hospital, cientistas biomédicos sediar seminários de higiene informar os médicos sobre os riscos associados ao não lavar as mãos. Na Itália, em 1980 e 1990 , restaurateurs e defensores da saúde lançou um movimento slow food expondo os benefícios dos alimentos integrais e os efeitos prejudiciais de fast food. Movimentos transformação cultural influenciaram escolha pessoal em áreas tão diversas como o comportamento do consumidor , a segurança do motorista e dieta.

Faça Incremental Mudanças

Mantenha os dados sobre seus clientes ” experiências. As empresas que coletam e analisam dados de consumo são mais eficazes na tomada de boas decisões do que do que aqueles que não o fazem. Escolha rubricas de análise , como a satisfação do cliente, as taxas de conversão de vendas e número de ligações recebidas. Alterar apenas uma coisa de cada vez; caso contrário, você não será capaz de dizer que as novas políticas estão produzindo a mudança mais substancial.

oferecer incentivos

Mudança significa deixar sua zona de conforto e desenvolvimento de novos hábitos . Pode ser difícil , mesmo para os funcionários bem-intencionados para aprender as cordas de novo. Dê muita encorajamento e elogios aos esforços do seu empregado . Fornecer incentivos e benefícios para incentivar a transição. Execute concursos , doar pacotes de viagem e oferecer prêmios e bônus relevantes para a mudança. Nem todo mundo vai ser compatível . Desenvolver um plano para lidar com os empregados não compatíveis , clientes e consumidores céticos convencido.