Tópicos em Técnicas de Comunicação

Um dos maiores motivos os seres humanos estão mais avançados do que outros mamíferos é a sua capacidade de comunicar idéias complexas. Enquanto a base para as habilidades da comunicação humana é colocada no lugar em uma idade precoce , a comunicação eficaz pode ser dominado em qualquer fase da vida — o tempo que você está disposto a aprender e praticar. A maioria das pessoas não têm conhecimento das formas não-verbais que comunicam todos os dias, muito menos a comunicação não-verbal tem impacto sobre a vida da pessoa média. Barreiras à Comunicação Eficaz

Há sete barreiras potenciais à comunicação eficaz , alguns dos quais são não-intencional ou inconsciente : fonte , mensagem , codificação de canal, decodificação, receptor e feedback. A comunicação pode quebrar em cada etapa deste processo. Como a fonte da mensagem, você deve ser claro com o seu significado e intenção. Se não, o parceiro de diálogo não é capaz de compreender o seu significado e , assim, responder de forma adequada. Codificação refere-se a entrar a mensagem em um modo de comunicação. Erros de codificação pode ocorrer, por exemplo , quando você digita a palavra errada em um e -mail e alterar a sua mensagem pretendida . Canal refere-se ao modo da mensagem, e pode quebrar se o próprio canal é desligado, como quando a estação de correios é desligado. Erros de descodificação podem surgir a partir de uma falta de conhecimento ou capacidade cognitiva , tornando assim a mensagem original de um esforço desperdiçado. O feedback é a segunda etapa da comunicação, e pode ser verificado observando-se a linguagem não verbal e verbal. Se um suposto ouvinte não está envolvida ou ouvindo as suas palavras , e mostra sinais de desatenção, o ciclo de feedback — e, portanto, a comunicação bidirecional — é desligado. Receptores de uma mensagem pode variar , em conhecimento , ouvindo habilidade, capacidade cognitiva e preconceito. Efetivamente comunicar com muitas pessoas ao mesmo tempo é um desafio dado essas diferenças , como é provável nem todos receberão a mensagem pretendida . O contexto é o meio ambiente em que a mensagem é entregue.

Comunicação Verbal

comunicação eficaz significa fazer declarações breves e concisas. A melhor maneira de obter o seu ponto de vista para a maior audiência é através da linguagem livre de jargões e palavreado desnecessário. Um diálogo eficaz é uma troca de ideias em que ouvir é tão importante quanto falar. Um bom ouvinte é aquele que não só ouve o que o orador está dizendo , mas psicologicamente participa em silêncio , tentando decodificar e compreender as mensagens ao mesmo tempo, a formulação de perguntas e declarações para construir a conversa. Boa audição preciso concentração . A comunicação verbal pode quebrar se o orador vê que o ouvinte não está prestando atenção.

Paraverbal Messaging

mensagens paraverbal refere-se ao campo , fluxo e tom da voz . Estima-se que perto de 40 por cento de uma mensagem verbal é comunicada paraverbally; significado pode mudar drasticamente com base em como a mensagem é transmitida . Os ouvintes podem diferenciar emoções e intenções , dependendo do ritmo e tom do libertador . Uma comunicação eficaz pode significar inclusive emoção no discurso, dependendo do tipo de mensagem que você está tentando transmitir . Comunicação Monotone pode mascarar emoções subjacentes.

Não verbal Comunicação

Comunicação não verbal inclui gestos, expressões faciais , espaço, toque , contato visual e postura. Enquanto a maioria das pessoas não estão conscientes disso , a mente humana calcula essas características em tempo real e envia feedback, incutir o ouvinte com as impressões imediatas do alto-falante. Boa capacidade de comunicação não-verbais incluem pé alto e ereto, fazendo um bom contato visual, usando gestos ocasionais e culturalmente aceitáveis ​​e tocante, e também a manutenção de espaço culturalmente aceitável entre os parceiros de comunicação. Há uma miríade de contextos de comunicação e para ser um comunicador eficaz , você deve seguir as regras sutis de cada um.