Outbound Televendas Formação

televendas ativas ensina aos participantes como clientes frio – chamada para vender produtos ou serviços. O treinamento dá ênfase a como lidar com rejeições e motivação do cliente e perguntas . O treinamento é perfeito para quem tem um mínimo de experiência em vendas por telefone . Formação

Outbound televendas cursos se concentram no desenvolvimento de agentes de serviço ao cliente em vendedores eficaz. A formação é abrangente e tipicamente consiste de habilidades de escuta de ensino, frio-chamada técnicas , manuseio rejeição , treinando o chamador , fechar o negócio , métodos eficazes de televendas , a gestão de chamadas , técnicas, configuração de nomeação , a construção de relações e habilidades de conversação lançando.

Digite

televendas ativas formação pode ocorrer no trabalho. Treinamento no local é útil , pois proporciona uma oportunidade para os agentes de ganhar experiências de formação no ambiente de trabalho . No entanto , as empresas podem optar por enviar agentes para workshops e seminários que são tipicamente de um a sessões de dois dias e pode envolver os participantes na chamada simulações , exercícios de role-playing e métodos frio chamando ocultos.

Requisitos

televendas treinamento de saída requer que os participantes tenham conhecimentos básicos de informática , como digitação , bem como a experiência de atendimento ao cliente . Na maioria dos casos , o treinamento é para os participantes que actualmente detêm televendas posições que podem precisar de aprimorar as habilidades existentes. Isso permite que os participantes aprendam técnicas de venda telefone eficazes e , em seguida, aplicá-las ao seu local de trabalho atual.