Como Gerenciar Conflitos na aprendizagem Teams

Em algum momento durante a sua educação, inevitavelmente, você vai acabar em uma equipe de trabalho. Conflito dentro de equipes de aprendizagem pode ser tão inevitável. Cada membro da equipe , incluindo você, terá uma perspectiva diferente sobre o problema. Má comunicação , lutas de poder e insatisfação são causas comuns de desacordo equipe de aprendizagem. O conflito pode ser frustrante, mas lembre-se que a aprendizagem é o objetivo final do grupo. Mesmo o conflito pode ser uma oportunidade de aprendizagem . Instruções

1

Permitir que cada membro da equipe de aprendizagem para apresentar sua percepção do problema . Certifique-se de que cada membro da equipe tem uma chance de falar . Para ter certeza de compreender o ponto de vista de cada pessoa , mostrar o seu entendimento por reformular o que ele diz . Isso reforça que você re ouvindo e apura-se qualquer confusão

2

Discutir os fatos. . Além de membros da equipe e rsquo; idéias , os fatos da situação afeta toda a equipe de aprendizagem. Você pode precisar fazer alguma pesquisa para reunir informações relevantes e classificar os fatos de opiniões .

3

Chegar a acordo sobre as questões. Você deve ter informações suficientes para definir claramente o problema. Certifique-se de que a impressão de todos os membros da equipe de que o problema seja resolvido.

4

Identificar possíveis soluções. Quando debater idéias , garantir que todos os membros da equipe estão incluídos. Consulte as informações previamente coletadas e coletar qualquer informação adicional que possa ajudar com a criação de uma solução.

5

Concordar com uma solução. Muitas soluções possíveis pode ser possível, e negociar a solução da sua equipe pode causar algum debate. Encontrar uma resposta que s aceitável para o maior número de pessoas. Os especialistas recomendam o estilo de negociação (consulte Recursos) .