Verbal Comunicação Treinamento de Habilidades

Boa capacidade de comunicação verbal forma a sua realização ao longo de todas as áreas de sua vida – pessoal , profissional e acadêmico. A eficácia de suas interações com as pessoas depende em grande parte da sua capacidade de se comunicar – falar e ouvir são fundamentais para este conjunto de habilidades. Habilidades de comunicação verbal são encontrados no currículo K-12 em todo o país , se ele está aprendendo a dizer o alfabeto ou a forma de um discurso . Existem cursos específicos oferecidos em comunicação no ensino pós -secundário e treinamento de habilidades de comunicação vem em uma miríade de formas , muitas vezes oferecidos aos empregados nos setores público e privado. Conhecendo alguns princípios básicos permite-lhe melhorar suas habilidades de comunicação . A 7 de C

Os 7 Cs são uma lista fácil de lembrar de palavras que servem como uma diretriz básica na comunicação verbal eficaz. São eles: clara, concisa , completa, correta , cortês , coerente e construtiva

Limpar significa evitar palavras e frases confusas , e falando em um tom alto o suficiente para ser ouvido pelo público-alvo – não manso . e resmungando . Concise significa manter a mensagem curta . Completa refere-se ao erro comum de omissão. Se você deixar de fora as informações pertinentes , que não estão se comunicando de forma eficaz.

Correto é simplesmente usando factual , informações precisas. Cortês se refere a frases polidas e apropriadas de comunicação , como ” Olá” e “obrigado “. Coerência pode ser pensado como a lógica da mensagem , trabalhada sem informação supérflua e de uma forma fácil de entender . Construtivo significa simplesmente que um comunicador verbal efetiva entrega crítica em um útil , e não negativo , maneira.

Velocidade

falantes mais rápidos comandar mais autoridade de um público de alto-falantes mais lentos, de acordo com o site EruptingMind Educação. Junto com o fator de velocidade , aqueles que falam de forma clara e permitir um diálogo de duas vias são os comunicadores verbais mais interessantes e eficazes . Um bom, alto-falante rápido também inclui pausas que criam expectativa e suspense , e manter o público envolvido . Falando na mesma velocidade consistentemente vai levar a uma diminuição no que é ouvido e mantidos.

Perguntas

De acordo com o Programa de Assistência Técnica local de Nova Iorque, comunicadores verbais eficazes incentivar a escuta activa eo diálogo aberto , fazendo perguntas . As perguntas abertas são mais adequada para situações em que o diálogo ea aprendizagem são os objetivos, enquanto perguntas fechadas são eficazes quando as informações críticas é necessário rapidamente. Um ponto de interrogação , como perguntar ” o que é a única coisa … “, identifica as informações mais relevantes sem limitar a resposta sim ou não; é uma ferramenta de comunicação verbal que permite precisão e dá margem para respostas mais longas.

Treinamento Métodos

Existem várias maneiras habilidades de comunicação verbal são ensinadas e aprendidas , de acordo para o livro ” Treinamento de Habilidades de Comunicação para Profissionais de Saúde “. Você pode aprender diretamente de um “mestre” da comunicação verbal em ambientes acadêmicos profissionais, como a faculdade de medicina , de acordo com o livro didático . Há também um método de treinamento baseado em pensamento onde a informação conceitual é dada por um professor, mas o aluno não aplicá-lo diretamente durante o treinamento. Uma terceira abordagem é sentir – base , e usa situações sociais reais ou simulados. Embora menos estruturada , ele força o aluno a utilizar as habilidades de comunicação e ao mesmo tempo avaliar e aprender com os colegas. Esta abordagem é considerada potencialmente mais prejudicial aos falantes menos experientes e mais introvertido , no entanto.