Quatro tipos de Ouvintes

boas habilidades de escuta são uma parte importante de se comunicar de forma eficaz. De acordo com a Universidade da União , a escuta é necessária para reunir fatos e informações e para demonstrar cuidado e preocupação. A pesquisa sugere que 42 a 60 por cento do tempo é gasto audição , dependendo do trabalho . Ser um bom ouvinte requer paciência , concentração e reconhecimento de que há diferentes maneiras que as pessoas escutam . Pessoas

ouvintes Pessoas orientadas para responder a sentimentos, emoções e procurar desenvolver uma conexão com o alto-falante. De acordo com ChangingMinds.org , este tipo de estilo de escuta está preocupado com os outros e fala sobre “nós” mais do que “você” ou “eles”. Contar histórias é uma maneira eficaz de se comunicar com os ouvintes orientada para as pessoas , porque eles são empáticas . No entanto , este tipo de ouvinte pode ser visto como intrusivo , porque eles querem saber sobre questões pessoais e pode tornar-se muito envolvido com os outros. Orientada para as pessoas ouvintes fornecer pistas verbais e não- verbais claras e respondem bem ao humor e ilustrações.

Ação

Evite divagar quando se lida com os ouvintes orientadas para a acção . Ouvintes orientada para a acção quiser alto-falantes para obter o ponto rapidamente, ser conciso e foco nas expectativas de trabalho. Eles estão confiantes , crítico, com foco na resolução de problemas e quer realizar suas tarefas . As pessoas que ouvem de acordo com este estilo pode ser impaciente , falar sobre os outros e completar a frase de outra pessoa. Ouvintes de ação não estão preocupados com o estabelecimento de relações ou ouvir uma história arrastada . A comunicação efetiva com os ouvintes orientadas para a ação precisa ser direto , organizado e entregue a um ritmo acelerado , mas controlado.

Conteúdo

ouvintes de conteúdo também não estão interessados em sentimentos; em vez disso, eles estão preocupados com os detalhes. Este ouvinte olha para todos os lados de um argumento e rejeita a informação que não é suportado com provas ou opinião de especialistas. Ouvintes orientada a conteúdo não se importar informações técnicas ou falar em grupos e certifique-se que as conclusões estão relacionadas com os fatos. Eles podem intimidar as pessoas , porque eles fazem perguntas difíceis, jogar “advogado do diabo ” e levar um longo tempo de tomar decisões. Gráficos e tabelas são boas ferramentas para usar quando se fala com os ouvintes orientada para o conteúdo.

Tempo

Sendo detalhada , concisa e organizada são eficazes na comunicação com os ouvintes orientada para o tempo porque eles estão focados em tempo. Estes ouvintes querem mensagens rápidas e curtas que ficam diretamente ao ponto , porque eles têm um sentimento de necessidade de estar ocupado e geralmente têm um “coisas para fazer ” lista. Ouvintes orientada para o tempo tendem a reservar um tempo específico para uma reunião ou conversa . Eles freqüentemente olhar para o relógio , interromper os outros ou pressa e lembre- falantes de quanto tempo resta . Mantenha a noção do tempo quando se comunicar com este tipo de ouvinte.