Estilos de Comunicação situacionais

estilos de comunicação situacionais variar dependendo do ambiente social em que eles são usados. Os vários estilos de comunicação podem ser divididas em quatro categorias básicas , cada um dos quais destaca um objectivo diferente . Um comunicador eficaz aprende a adotar o estilo de comunicação mais apropriados para qualquer tipo de situação social. Comunicação Agressivo

comunicação agressiva é caracterizada por um estilo com raiva de expressão que freqüentemente interrompe os outros. A fala é muitas vezes dirigido para o ouvinte na segunda pessoa , tal como em fazer acusações . Agressivo comunicação é unilateral e tende a diminuir ou desconsiderar o ouvinte , por isso geralmente não é um estilo eficaz de usar em situações que envolvam colegas ou funcionários. Comunicação agressiva é útil em situações disciplinares. Desde discurso agressivo transmite a sua personalidade como hostil , os ouvintes adultos tendem a responder de forma antagônica quando se comunicava com desta forma.

Passiva Comunicação

comunicação passiva é um estilo reservado de falando . Quando envolvido em comunicação passiva , o orador detém a maioria ou todos os seus pensamentos e emoções e é abertamente agradável aos outros. Por este motivo , a comunicação passiva não é um estilo eficaz quando se deseja comunicar seus sentimentos verdadeiros. Em vez disso , a comunicação passiva é usada para neutralizar situações sociais. Por exemplo, ao responder a uma pessoa que está com raiva, comunicação passiva pode ser a melhor opção para aplacar a situação.

Comunicação passivo-agressivo

Passivo- comunicação agressiva é uma situação em que o alto-falante transmite uma aparência externa de passividade enquanto abrigar sentimentos agressivos. Comunicação passivo-agressivo , muitas vezes se manifesta em comentários sarcásticos e outros métodos indiretos de agressão. As únicas situações em que a comunicação passivo-agressivo é eficaz são aqueles em que você deseja para antagonizar o outro participante . Com discurso passivo-agressivo , o orador é capaz de desabafar sua raiva , embora não sendo flagrantemente agressiva. No entanto, o contraste entre o estilo de comunicação e do sentimento interior desenvolve uma dissonância cognitiva na mente do falante , como ele é efetivamente adotar uma personalidade diferente para a sua aparência exterior.

Assertivo Comunicação

comunicação assertiva é um estilo eficaz de discurso para praticamente todas as situações. Com discurso assertivo, verdadeiros pensamentos e sentimentos do falante são transmitidas de forma clara e adequada . Ao contrário do discurso agressivo , comunicação assertiva é a mente aberta e envolvente de outros participantes. No entanto, o alto-falante assertiva não conter-se , como faz o alto-falante passivo. Do ponto de vista externo , o orador assertiva parece aberta e honesta. Portanto, outros tendem a responder bem a um estilo assertivo de falar , independentemente da situação.